2016結束之際，我們一起回顧過(guò)去，整理思緒，展望未來(lái)。本文就企業(yè)如何簡(jiǎn)化企業(yè)本地化營(yíng)銷(xiāo)戰略提出了10點(diǎn)意見(jiàn)，幫助企業(yè)在2017年制定一套更清晰明了、執行度高的營(yíng)銷(xiāo)戰略.

當我閱讀了各類(lèi)解讀2016年營(yíng)銷(xiāo)趨勢的文章時(shí)，讓我印象深刻的是幾乎所有文章都在鋪天蓋地談?wù)?016年將會(huì )出現的各種營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)工具，并且作者們?yōu)檫@些技術(shù)和工具貼上了“高大上”，“有逼格”的標簽。

對經(jīng)營(yíng)本地業(yè)務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)變成得前所未有的復雜。消費者通過(guò)各種各樣的媒體渠道接收本地營(yíng)銷(xiāo)信息：傳統媒體、移動(dòng)app、購物平臺、搜索引擎、社交媒體、企業(yè)產(chǎn)品列表等。如何能夠利用好這些渠道成了營(yíng)銷(xiāo)人員面臨的難題。

信息技術(shù)在不斷地進(jìn)步發(fā)展，它改變著(zhù)人們與媒體的連接方式，改變著(zhù)人們接收媒體信息、消費媒體信息的方式。企業(yè)只有在營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)和營(yíng)銷(xiāo)工具上緊跟時(shí)代的步伐，才能在激烈的競爭中站穩腳。實(shí)力雄厚的大公司有能力購買(mǎi)最先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)工具，實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)創(chuàng )新，并且有足夠的資源將各種社交媒體納為自己的營(yíng)銷(xiāo)工具。

然而對于本地企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)而言，由于受到組織規模、資金等條件的限制，把資源集中投入到某種工具和技術(shù)上去抓住某一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，比什么營(yíng)銷(xiāo)工具、營(yíng)銷(xiāo)方式都嘗試更有效。對于大多數規模較小、實(shí)力較弱的企業(yè)來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)化組織的營(yíng)銷(xiāo)戰略往往是一種更加行之有效，更有利于提高管理水平以及提高營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效的做法。

接下來(lái)我將列出10條建議來(lái)幫助企業(yè)簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)戰略，將營(yíng)銷(xiāo)的重點(diǎn)放在搜索以及營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐上，以期創(chuàng )造最好的本地營(yíng)銷(xiāo)效果。

1、社交媒體要么不用，要用就用到極致

社交媒體因其免費性、易獲性以及巨大的用戶(hù)基數而廣受營(yíng)銷(xiāo)人員的喜愛(ài)。但是，對本地企業(yè)來(lái)說(shuō)，社交媒體搜索的作用并沒(méi)有想象中那么大，極少數的用戶(hù)是通過(guò)社交媒體搜索找到當地企業(yè)的。

為了改變這種情況，Facebook嘗試推出“當地服務(wù)搜索”網(wǎng)站，希望能夠給予用戶(hù)位置向其推薦周邊的產(chǎn)品和服務(wù)，現在這個(gè)網(wǎng)站仍處于試運營(yíng)期，該平臺的功能還不夠全面和完善。

Pinterest和Instagram卻是例外，這兩個(gè)社交平臺以圖片為主，對產(chǎn)品、食物的展示更為直觀(guān)便利。最近，Pinterest宣布將把零售行業(yè)及客戶(hù)商品部分作為其重點(diǎn)關(guān)注于對象，為零售商家、零售消費者提供全力的支持。

雖然存在局限性，但是在用戶(hù)互動(dòng)方面社交媒體有其得天獨厚的優(yōu)越性。企業(yè)可以利用社交媒體與用戶(hù)互動(dòng)溝通，及時(shí)向用戶(hù)發(fā)布最新咨詢(xún)，并且在平臺上為其提供打折優(yōu)惠信息、提供購買(mǎi)幫助等。用戶(hù)參與對企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，互動(dòng)的過(guò)程就相當于形象塑造、品牌宣傳的過(guò)程。通過(guò)平常不斷的溝通聯(lián)系，當用戶(hù)有需求時(shí)腦海中就能夠立刻想到企業(yè)。
想要做到與用戶(hù)長(cháng)期互動(dòng)，建立良好的關(guān)系需要花費一定的時(shí)間，而對于大多數SMB來(lái)說(shuō)時(shí)間簡(jiǎn)直就是奢侈品。

Local Search Association(LSA)和Thrive Analutics聯(lián)合發(fā)布的“2015本地家政服務(wù)及自動(dòng)緊急服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)研究報告”中指出，64%的SMB表明他們在進(jìn)行數字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)面臨的最大困難是缺乏時(shí)間以及必要的知識。另外調查中有60%的SMB（中小型企業(yè)）表示他們每半年（甚至更久）才會(huì )對企業(yè)社交網(wǎng)站上的內容進(jìn)行一次更新。

過(guò)時(shí)的、不準確的消息容易造成用戶(hù)流失，也是業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)不善的外在表現。如果實(shí)在沒(méi)有時(shí)間和精力經(jīng)營(yíng)社交媒體，那么比如放棄這一塊蛋糕吧。

Google的一項研究表明，媒體使用與影響力之間并沒(méi)有直接的關(guān)系。換言之，就算Facebook上有很多用戶(hù)關(guān)注了企業(yè)賬號，或者很多用戶(hù)點(diǎn)擊訪(fǎng)問(wèn)了企業(yè)的網(wǎng)站，也不代表他們就一定會(huì )購買(mǎi)企業(yè)的產(chǎn)品。重要的是網(wǎng)站給用戶(hù)提供了什么樣的瀏覽體驗，以及網(wǎng)站上的信息和內容是否與用戶(hù)的需求相匹配。

所以，與其做得泛，不如做得精。企業(yè)可以將各種社交媒體作為對外的接口，通過(guò)這些接口將流量引入一個(gè)地方（比如企業(yè)自己的網(wǎng)站）。社交媒體只作為一個(gè)提供內容列表以及鏈接的地方，而將主要的精力放在網(wǎng)站的建設和維護運營(yíng)更新上。盡量為用戶(hù)提供優(yōu)秀的體驗感受。

2、專(zhuān)門(mén)設計一個(gè)適用于移動(dòng)端的網(wǎng)站

無(wú)論是本地搜索還是Google搜索，來(lái)自移動(dòng)設備的搜索量已經(jīng)遠遠超越了桌面設備。與其建設響應站點(diǎn)、多站點(diǎn)來(lái)適應不同的硬件設備，還不如為移動(dòng)設備專(zhuān)門(mén)設計一個(gè)網(wǎng)頁(yè)。

移動(dòng)端的網(wǎng)頁(yè)在桌面設備上也可以瀏覽——只不過(guò)由于移動(dòng)端屏幕較小，移動(dòng)網(wǎng)頁(yè)在桌面電腦上顯示的話(huà)會(huì )留出大片空白——除了視覺(jué)上會(huì )有差別以外，功能完全相同。另外，手機圖片像素一般會(huì )比較低，在電腦上看起來(lái)比較灰暗、不清晰，就像下面這幅來(lái)自美國航空公司手機版網(wǎng)頁(yè)的圖片：通過(guò)上傳高分別率的圖片可以解決這個(gè)問(wèn)題。例如下面這幅圖來(lái)自梅西百貨的手機官網(wǎng)，但是在電腦設備上打開(kāi)依舊清晰。如果只是垂直滑動(dòng)的話(huà)效果會(huì )更好。

這個(gè)策略可以被推廣到其他營(yíng)銷(xiāo)形式上，例如郵件、付費搜索廣告、顯示廣告以及列表（listings）。

3、言簡(jiǎn)意賅，重點(diǎn)突出

在我們身邊，總有幾個(gè)TMI（話(huà)太多）的朋友。營(yíng)銷(xiāo)人員在工作時(shí)應該注意這一點(diǎn)，不要泛生活中的錯誤。最近，我在廣播上聽(tīng)到一則廣告，某公司聘請一個(gè)說(shuō)話(huà)速度非常快的人把他們的廣告腳本念了一遍。聽(tīng)完之后我什么重點(diǎn)都沒(méi)有抓到，完全不知道對方想要表達什么意思，行為召喚也顯得那么的無(wú)力。

當今的消費者每天都會(huì )接收到大量的信息，這些超負荷的信息非但沒(méi)有為他們的決策帶來(lái)幫助，反而增加了他們處理信息的負擔。為了優(yōu)化用戶(hù)體驗，真正做到服務(wù)消費者，幫助顧客進(jìn)行購買(mǎi)決策，企業(yè)參考一下幾點(diǎn)建議：

（1）廣告中只使用一個(gè)行動(dòng)激發(fā)器（CTA）。一個(gè)廣告中出現的CTA太多往往會(huì )淡化和模糊用戶(hù)的印象，讓他們不知道企業(yè)到底希望他們做什么。如果你的潛在目標客戶(hù)更喜歡打電話(huà)，那么在廣告中的行為召喚就應該設計為激勵用戶(hù)撥打公司熱線(xiàn)，而不是鼓動(dòng)他們點(diǎn)擊著(zhù)陸頁(yè)。在廣告中用文字來(lái)表現企業(yè)希望用戶(hù)采取的行為，比如“現在就立即訂購吧！”，然后為用戶(hù)呈現出登陸電子商務(wù)界面進(jìn)行訂購的鏈接接入口。

（2）簡(jiǎn)化展位列表，只展示最具召喚力、影響力和感染力的商品圖片和文字描述，并且在旁邊提供分機號碼，讓用戶(hù)可以立刻打電話(huà)聯(lián)系企業(yè)——除了熱線(xiàn)電話(huà)外，還可以提供諸如公司地址、導航、總部電話(huà)、在線(xiàn)訂購方式等信息。另外還可以提供企業(yè)網(wǎng)站的鏈接，方便顧客了解企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)更詳細的信息。

（3）把你認為重要的信息、最想讓用戶(hù)注意到的信息擺放在企業(yè)網(wǎng)站的頁(yè)面上方，并且突出顯示，讓用戶(hù)能夠一眼就看到。

要知道，簡(jiǎn)化顧客體驗就等于簡(jiǎn)化你的營(yíng)銷(xiāo)。

4、把資源集中投入到效果最好的20%的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中

將企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)削減到以前的20%這個(gè)主意聽(tīng)起來(lái)怎么樣？根據2\8定律，也稱(chēng)Pareto定律，企業(yè)80%的營(yíng)銷(xiāo)效果來(lái)源于20%的營(yíng)銷(xiāo)工作，其中包括通過(guò)關(guān)鍵詞搜索獲得的流量，廣告中的電話(huà)行為召喚帶來(lái)的通話(huà)數量，以及宣傳推廣帶來(lái)的銷(xiāo)售量。

因此，營(yíng)銷(xiāo)人員很有必要識別出那重要的20%的工作，然后重點(diǎn)關(guān)注、發(fā)展這些內容。如果你不想變更現有的營(yíng)銷(xiāo)戰略，那么你至少要了解一下哪些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果比較好好，能夠為企業(yè)帶來(lái)良好的宣傳效果和流量，哪些營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果不那么理想。看看是否符合2\8定律。

其實(shí)本文中提到的很多做法都是從這個(gè)2\8定律獲得的啟示。我們都知道2\8定律的意思是100%的工作中真正起到作用部分只有20%，剩下80%作用很小或幾乎沒(méi)有作用，但我們忽略了這個(gè)定律的另一個(gè)意思：我們總是太容易將過(guò)多的精力放在那無(wú)用的80%上了。

我們平常總說(shuō)，要不忘初衷，要站在最初的起點(diǎn)去看事情的走向，這說(shuō)明我們需要對過(guò)去一段時(shí)間的工作進(jìn)行總結和分析，不能總是望著(zhù)未來(lái)，而忘了從經(jīng)驗中尋找事物的規律。

5、對目標用戶(hù)進(jìn)行精準定位

用戶(hù)定位能夠讓企業(yè)發(fā)送的信息更有針對性，通過(guò)鎖定不同目標用戶(hù)，重點(diǎn)關(guān)注和培養那些更可能與企業(yè)建立聯(lián)系，產(chǎn)生互動(dòng)的用戶(hù)身上，能夠簡(jiǎn)化企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)工作，收到的效果也會(huì )更好。對用戶(hù)進(jìn)行定位的標準很多，并不是固定的。

很多營(yíng)銷(xiāo)人員認為自己已經(jīng)能很好地駕馭用戶(hù)定位工作了，但實(shí)際上，根據Forrest公司的研究，雖然有66%的營(yíng)銷(xiāo)人員認為自己能夠出色完成定制個(gè)性化廣告發(fā)放，卻只有31%的用戶(hù)認同這一點(diǎn)。

其中一個(gè)問(wèn)題在于用戶(hù)定位、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)工作背后的數據支撐不夠，導致企業(yè)不能夠有效地對用戶(hù)的需求和特點(diǎn)對其進(jìn)行精準廣告推送。VentureBeat的研究表明，用于支撐用戶(hù)定位的數據遠遠少于支撐郵件營(yíng)銷(xiāo)的數據（目前為止，郵件營(yíng)銷(xiāo)的個(gè)性化做得相當成功）。

大約50%的營(yíng)銷(xiāo)人員參考不到10個(gè)用戶(hù)細分文件來(lái)對用戶(hù)進(jìn)行定位，另外的50%則會(huì )參考100個(gè)用戶(hù)細分文件，后面的這50%中只有10%的營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )根據用戶(hù)個(gè)人的需求和特質(zhì)來(lái)進(jìn)行個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。

你也許會(huì )感到疑惑：我們要做的是簡(jiǎn)化企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)流程和工作，但是收集充分的用戶(hù)信息卻會(huì )花費大量的時(shí)間、人力、物力，這二者之間不是相互矛盾么？沒(méi)錯，收集信息的確會(huì )消耗一定的精力，但是將這個(gè)前期工作做好之后，后面的一系列流程就簡(jiǎn)單了，企業(yè)能夠根據精準的用戶(hù)定位為其推送個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)信息，節省了許多不必要的支出和麻煩。從長(cháng)遠的角度看，這二者之間并不矛盾，現在的付出是為了將來(lái)更好地收獲。

現在是一個(gè)數據驅動(dòng)的時(shí)代，再細小、繁瑣的數據也能夠通過(guò)計算及技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)收集起來(lái)，匯聚成大數據，服務(wù)于用戶(hù)定位和顧客細分。你越了解你的用戶(hù)，你就越能夠為他提供對他來(lái)說(shuō)有價(jià)值的信息和資源，更好地滿(mǎn)足他的需求，對他進(jìn)行更精準的營(yíng)銷(xiāo)。

數據驅動(dòng)預示著(zhù)，將來(lái)的付費廣告不僅根據關(guān)鍵詞來(lái)為用戶(hù)提供搜索結果，還會(huì )根據用戶(hù)所處地理位置、用戶(hù)人口特征、用戶(hù)過(guò)去的搜索記錄等一系列“個(gè)人”因素來(lái)給出更加精準，更符合用戶(hù)需求的結果。

6、整合所有用戶(hù)信息

將所有的數據匯總整合到一起，不僅便于查找和管理，還能夠提高數據的使用效率。光是收集數據是不夠的，要做到一旦出現需求，就能立刻調出數據并分析數據，這樣才能把數據變活，創(chuàng )造真正的價(jià)值。

然而，Forrester公司卻發(fā)現平均每個(gè)營(yíng)銷(xiāo)人員的工作中會(huì )涉及到15個(gè)數據庫系統，用戶(hù)數據被分散地保存在不同的系統里。盡管這把這15個(gè)系統中的數據點(diǎn)加起來(lái)能有50個(gè)，但是將這些數據點(diǎn)展開(kāi)來(lái)后能夠拿來(lái)綜合利用的卻平均不到3個(gè)。

只有22%的營(yíng)銷(xiāo)人員會(huì )將所有的用戶(hù)信息保存在一個(gè)數據庫里，創(chuàng )建一個(gè)統一的客戶(hù)文件。他們中70%的人表示這樣做能夠快速方便地從統一文件中提取用戶(hù)個(gè)人信息創(chuàng )建個(gè)人文件，而使用多個(gè)數據庫的營(yíng)銷(xiāo)人員中只有52%的人表示創(chuàng )建用戶(hù)個(gè)人文件的時(shí)候無(wú)壓力。

7、通過(guò)程序化購買(mǎi)來(lái)優(yōu)化廣告投放流程

程序化購買(mǎi)通過(guò)平臺上的海量數據來(lái)為企業(yè)搜索、匹配最佳的廣告投放媒體，為企業(yè)實(shí)現更多的潛在目標用戶(hù)轉化。程序化購買(mǎi)通常只需要營(yíng)銷(xiāo)人員將需求上傳至幾個(gè)接口，剩下的工作便交給平臺來(lái)完成，極大地簡(jiǎn)化了企業(yè)的廣告投放流程，更方便管理。

無(wú)須人工操作的智能化廣告投放不代表不需要對廣告進(jìn)行測試，也不代表相應的標準不能調整。程序化購買(mǎi)的作用在于能夠根據廣告內容和營(yíng)銷(xiāo)人員設定的標準來(lái)幫助企業(yè)選擇合適并購買(mǎi)的媒體，并且在不同的平臺上推送。

換言之，通過(guò)程序化購買(mǎi)，企業(yè)廣告能夠在更多的平臺上推送，而且推送更加精準。營(yíng)銷(xiāo)人員可以節省掉選擇媒體、渠道以及發(fā)送對象的時(shí)間，去創(chuàng )作更好的內容。

8、關(guān)注對企業(yè)來(lái)說(shuō)真正有意義的指標和數據

大數據經(jīng)濟時(shí)代為企業(yè)提供了更多種數據分析方式、數據分析算法、以及數據分析服務(wù)。帶來(lái)便利的同時(shí)，也讓企業(yè)更容易陷入“數據困境”：別人說(shuō)好的測量指標就一定符合企業(yè)的情況嗎？所有的指標都同樣重要嗎？別人認為有效的廣告方式放到企業(yè)自身來(lái)說(shuō)一定有用嗎？而且有時(shí)候，那些被認為有效、標準的數據和指標之間還可能會(huì )存在矛盾。

例如，xAd公司的一項研究表明，幾乎所有的跟蹤測量、CTR都與用戶(hù)的間接行為（如電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)）成負相關(guān)。CTR的優(yōu)化廣告能夠將點(diǎn)擊到達率提高38%，但同時(shí)也會(huì )使間接行為降低69%——如果你的大多數潛在目標用戶(hù)是通過(guò)電話(huà)這種間接行動(dòng)來(lái)與企業(yè)取得聯(lián)系的話(huà)，這明顯不是一件好事。

重點(diǎn)關(guān)注那些真正對企業(yè)有重要影響的指標，能夠幫助企業(yè)省掉不必要的工作和支出，集中精力去做更好更重要的事。

9、擁抱電子商務(wù)

自動(dòng)化工具和電子商務(wù)的優(yōu)勢顯而易見(jiàn)。然而很多SMB對這些新事物的接受能力和適應能力總是比較弱——比如，只有5%的餐廳提供了諸如網(wǎng)上下單或者網(wǎng)上預訂等自動(dòng)化功能。
之所以會(huì )這樣是因為本地商家擔心更換系統會(huì )花費過(guò)多的時(shí)間和金錢(qián)，另外適應新的工作方式也會(huì )有一定的風(fēng)險，商家們擔心這種改變非但不能提高工作效率增加企業(yè)利潤，反而會(huì )產(chǎn)生反作用，降低工作效率和利潤。

有這種擔心和憂(yōu)慮的企業(yè)不如這樣想：利用電子商務(wù)就好比清理你家的儲藏室。首先你必須把儲藏室里的所有物品都先移走，移走所有東西之后的房間看起來(lái)空蕩蕩，可能還會(huì )有很多垃圾，總之看起來(lái)很糟糕。但是當你把房間打掃干凈，然后再把物品一件件地按照新的思路重新擺放整齊，儲藏室就會(huì )煥然一新。也就是說(shuō)改變的過(guò)程總是會(huì )遇到一些麻煩，但是當你完成改變的時(shí)候，你一定不會(huì )后悔自己當初的決定。對自動(dòng)化工具進(jìn)行投資，你將能很快看到效果，收回成本，并且在未來(lái)很長(cháng)的一段時(shí)間內都將獲益。

使用電子商務(wù)平臺意味著(zhù)你能夠在每周七天，每天24小時(shí)不間斷獲取顧客，服務(wù)顧客。通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，用戶(hù)可以隨時(shí)隨地自動(dòng)下單，填寫(xiě)相關(guān)信息，系統也會(huì )自動(dòng)為其發(fā)送提示郵件，能夠大大降低預定取消率，減少人為錯誤，體驗更好了，顧客更開(kāi)心了，企業(yè)的生意也就蒸蒸日上了。

配合使用后臺系統還支持報表生成，提高ROI。雖然這需要一定的前端工作來(lái)幫助轉換數據信息，但總的來(lái)說(shuō)使用后臺系統的商家工作效率會(huì )更高，工作流程也更簡(jiǎn)潔。

10、對創(chuàng )作的內容在多個(gè)平臺進(jìn)行多次利用

大企業(yè)有足夠的資源和強大的實(shí)力，他們負擔得起為每一種內容形式或者每一種營(yíng)銷(xiāo)聘請專(zhuān)門(mén)的人員去進(jìn)行內容創(chuàng )作工作。比如，內容形式方面，有專(zhuān)門(mén)的人負責營(yíng)銷(xiāo)郵件內容的設計、專(zhuān)門(mén)的人負責搜索優(yōu)化，專(zhuān)門(mén)的人負責展示廣告；渠道方面，Twitter、Facebook、LinkedIn、Google+等都有專(zhuān)門(mén)的渠道負責人。這種戰略布局方式不放過(guò)任何一個(gè)細小的機會(huì )，將所有渠道一網(wǎng)打盡，不顧一切地去獲取更多的用戶(hù)。

但是，那是大公司的玩法，小企業(yè)承擔不起如此昂貴的營(yíng)銷(xiāo)費用。

對SMB來(lái)說(shuō)，最好的做法是創(chuàng )作出一份優(yōu)質(zhì)的內容，然后將該內容上傳至各個(gè)平臺，在各種媒體渠道中進(jìn)行傳播。畢竟SMB沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力，也沒(méi)有足夠的金錢(qián)去為每種渠道專(zhuān)門(mén)設計一份內容。

注意，這和之前提到的為特定目標用戶(hù)提供相關(guān)性高的內容并不沖突。“定位”意味著(zhù)企業(yè)要知道每個(gè)媒體渠道上的哪些用戶(hù)會(huì )觀(guān)看企業(yè)內容，了解企業(yè)信息。而“重復利用”則是將內容通過(guò)不同的渠道傳送給用戶(hù)，但是內容依然是依據用戶(hù)的特性和需求來(lái)設計的。

結論

如果你被營(yíng)銷(xiāo)工作壓得喘不過(guò)氣，試試上面我提的幾點(diǎn)建議吧，它們也許能夠把你從過(guò)于繁雜的事務(wù)中解脫出來(lái)，為你節省更多的時(shí)間去做更重要的事，或者是幫助你做好準備工作，更好地迎接新技術(shù)的到來(lái)。

簡(jiǎn)化營(yíng)銷(xiāo)戰略并不意味著(zhù)會(huì )減少員工的工作量，而是讓企業(yè)員工對營(yíng)銷(xiāo)目標更加清晰，制定更合理的實(shí)現目標的路徑，將精力放在最重要的地方，實(shí)現資源的優(yōu)化配置，提高團隊的工作效率。